Primul Dacia City Store dintr-un shopping mall din România a fost inaugurat joi, la Iulius Town Timișoara, în urma unui parteneriat între Auto Europa și Dacia. Conceptul mută o parte din experiența oferită de un showroom auto într-un spațiu cu trafic intens, unde vizitatorii pot vedea modelele mărcii, pot primi consultanță comercială, solicita oferte de finanțare și leasing și programa test-drive-uri.

Potrivit reprezentanților companiei, noul concept nu înlocuiește showroomul tradițional din Calea Aradului, între timp mutat în Calea Șagului, ci îl completează, fiind gândit pentru clienții care preferă să interacționeze cu marca într-un spațiu aflat în centrul vieții urbane. De asemenea, cei care ajung în City Store pot primi informații despre serviciile post-vânzare, programele de trade-in și garanție, iar dacă este necesar vor fi direcționați către showroom-ul principal sau către service. Reprezentanții Dacia spun că proiectul a pornit de la dorința de a aduce marca mai aproape de public.

„Am pornit de la comportamentul clienților și ne-am dorit să fim mai aproape de ei, în locurile pe care le frecventează zilnic. Păstrăm aceeași experiență, aceleași servicii și aceleași standarde ca într-un showroom tradițional, dar într-un spațiu urban, mai accesibil. Noi pornim întotdeauna în ceea ce facem de la clienți. Clientul este în centrul nostru. Ne-am gândit cum interacționează cu brandul, ne-am gândit cât de departe este pentru el un showroom, ne-am gândit cât de departe este pentru el experiența de drive-test”, a declarat Viorel Asaftei, director rețea și vânzări pentru Europa de Sud.

Acesta a precizat că alegerea Iulius Town a fost făcută în urma unor studii de geomarketing și că proiectul va fi extins și în alte orașe din țară, însă la Timișoara va exista un singur astfel de punct.

Vor fi expuse și noile modele Dacia

În noul City Store vor fi prezentate și viitoarele modele ale constructorului. Reprezentanții Dacia au anunțat că în perioada următoare vor ajunge aici Sandero Hybrid și noul Spring, iar spre finalul anului va fi lansat și noul SUV Dacia Striker, prezentat recent la nivel internațional. Clienții vor putea vedea noile modele în spațiul din Iulius Town și vor avea posibilitatea să le testeze.

Dan Popa, asociat și director general al Auto Europa, spune că noul spațiu reprezintă atât o oportunitate pentru companie, cât și pentru clienți. Noul City Store arată, de asemenea, că „experiența auto poate ieși din tiparele clasice”, a spus și Ion Răducanu, de asemenea acționar al Auto Europa.

„Ne adresăm atât clienților tradiționali Dacia, cât și celor care ajung zilnic în Iulius Town și poate nu ar fi mers într-un showroom clasic. Este o locație centrală pentru Timișoara, este o locație importantă. Ca să fiu sincer, mi îmi place foarte mult vibe-ul de aici, sunt foarte mulți tineri, foarte mulți oameni frumoși și atunci am zis că aici trebuie să punem acest punct. Timișorenii au rămas atașați de marca Dacia, iar noi continuăm să fim lideri de vânzări în județ”, a afirmat Dan Popa.

Auto Europa este dealer Dacia de peste trei decenii, iar prin deschiderea City Store își extinde prezența în Timișoara cu un nou punct comercial amplasat într-una dintre cele mai circulate zone ale orașului. Conceptul dezvoltat împreună cu Dacia este considerat un proiect-pilot și ar putea fi replicat în alte orașe din România și din străinătate.