Atât Firma de Aur cât și Șoimii Legii sunt agenții de ranking care studiază actorii principali din diverse industrii și îi desemnează, în funcție de mai multe criterii, pe cei care oferă cele mai înalte standarde de calitate. Unul dintre aceste criterii, poate cel mai important, este feedback-ul clienților. Șoimii Legii întocmește și un clasament anual al celor mai bune 3 companii, pe domenii de activitate.

„Sigur că ne bucurăm de aceste premii, ele reprezintă o confirmare a calității serviciilor pe care le oferim și a relațiilor solide pe care le dezvoltăm cu clienții noștri. Însă, cu toată sinceritatea, vă spun că nu am avut niciodată un scop în sine de a câștiga vreun premiu. Reperul principal pentru noi este clientul, mulțumirea sa și aprecierea pe care acesta ne-o transmite. Ne implicăm în ceea ce facem, suntem pasionați și probabil această stare se transmite. Vom continua să fim exigenți cu noi înșine și să oferim servicii de înaltă calitate, cu sau fără premii.

Încercăm să ne asigurăm tot timpul că, în relația avocat-client, acesta din urmă înțelege cât mai bine ce este sub controlul direct al avocatului, ce ține strict de avocat, și unde intervin factori dincolo de controlul avocatului. În felul acesta, chiar și când rezultatul final al unui proces de exemplu nu este optim pentru clientul nostru, ceea ce se poate întâmpla din foarte multe motive, clientul înțelege că ne-am făcut treaba cu dedicație și profesionalism dar…știți vorba aia, atât s-a putut. Ni se întâmplă rar dar există și cazuri în care „doar atât s-a putut”, în general ele neavând legătură cu prestația noastră”, declară Alexandru Mușătoiu, avocat fondator și coordonator.

Cu privire la aria principală de lucru a casei de avocatură, acesta precizează:

„Îmi este foarte greu să vă indic un obiect principal al activității noastre. Oferim servicii juridice profesioniste și încercăm constant să acoperim toate domeniile în care clienții noștri au nevoie de noi. Pentru că despre ei este vorba, despre clienții noștri și nevoile lor. Lucrăm deopotrivă cu persoane fizice, societăți comerciale și instituții publice. Sigur că unii avocați excelează în unele domenii în detrimentul altora. Aici intervine leadership-ul de a pune în evidență avocatul potrivit pe domeniul care-l avantajează și a-l desemna clientului potrivit. Nu e ușor. Dar niciodată nu mi-am dorit ceva ușor ci complex și provocator. Iar avocatura serioasă furnizează din plin aceste elemente. Ca să revin, nu vă pot da un răspuns general valabil pentru o arie de practică principală, uneori vin dintr-odată o sumedenie de litigii pe domeniul imobiliar, alteori litigiile fiscale conflicte de muncă sau chiar litigii penale în ultimul timp, dar, ca reper, majoritatea activității noastre are loc în aria dreptului civil și comercial”.

(2794)