Pentru al doilea an consecutiv, orașul înregistrează cea mai mare creștere a numărului de vizitatori dintre toate destinațiile urbane din țară, potrivit unei analize realizate de Visit Timișoara pe baza datelor furnizate de unul dintre cei mai mari procesatori de plăți cu cardul și a mai multor studii independente.

Performanța este cu atât mai remarcabilă cu cât vine într-un an dificil pentru turismul intern. Potrivit studiului național „Destinații Vizionare”, doar 66% dintre români au avut o vacanță în 2025, față de 77-80% în anii anteriori, ceea ce s-a tradus printr-o scădere a turismului intern cu 10-12%.

În contrast cu tendința națională, Timișoara a înregistrat creșteri de 10-30% pe toate piețele-sursă analizate în perioada 2024-2025. Serbia s-a dovedit cea mai dinamică piață, cu o creștere de 30% a numărului de vizite și de 54% a cheltuielilor turiștilor. Germania rămâne principala piață externă pentru oraș, generând aproape un sfert din totalul vizitelor și cea mai mare durată medie de ședere. Totodată, Ungaria a revenit, după patru ani, în top 10 al țărilor de origine ale turiștilor străini care aleg Timișoara.

„Cercetările la care facem referire însumează 300 de pagini de date. Știm bine din ce țări ne vin turiștii, cât stau aici, ce îi interesează, dar și ce nu găsesc la fel de mult ca în alte orașe, la ce să lucrăm. Ne bucurăm că am avut ocazia să prezentăm aceste date și antreprenorilor din ospitalitate, care pot face mai mult decât noi pentru a crește gradul de interes pentru destinația Timișoara”, a declarat Laura Boldovici, directoarea Visit Timișoara.

Studiul „Destinații Vizionare” (martie 2026) plasează Timișoara printre cele mai apreciate destinații urbane din România. Scorul de recomandare (NPS) a crescut de la 64 la 70 într-un singur an, unul dintre cele mai ridicate la nivel național. Orașul depășește media municipiilor analizate la toate criteriile de imagine turistică și ocupă primul loc la capitolele siguranță și calitatea serviciilor.

Imaginea pozitivă a orașului depășește însă zona turismului. Timișoara se află în top trei orașe din România în care oamenii spun că și-ar dori să locuiască, principalele atuuri fiind serviciile medicale și educaționale, mediul favorabil creativității și antreprenoriatului și calitatea vieții.

„Aceste rezultate sunt oglinda unui efort de echipă. De la colegii de la Visit Timișoara, asociația de promovare a orașului pe care am înființat-o acum patru ani, până la oamenii din industria ospitalității și a creativității, la cei care susțin succesul economic al orașului sau cei care furnizează servicii de calitate. Mă bucur că, odată cu anul Capitalei Europene a Culturii, Timișoara și-a consolidat imaginea și reputația internă și internațională și a devenit tot mai atractivă. E o muncă zilnică, de durată, fără rezultate care vin peste noapte. Continuăm pe acest drum”, a afirmat primarul Dominic Fritz.

Datele arată că și industria ospitalității a evoluat semnificativ. Indicele de satisfacție hotelieră a crescut de la 85 la 89 în perioada 2022-2025, iar aprecierea serviciilor oferite de hoteluri a înregistrat cel mai mare avans din regiune. În același timp, interesul vizitatorilor pentru gastronomia locală aproape s-a dublat, ponderea recenziilor dedicate restaurantelor și cafenelelor de specialitate crescând de la 14% la 25%.

Reprezentanții Visit Timișoara consideră că orașul are încă un potențial important de dezvoltare. Cu o durată medie a șederii de 1,8 zile, ușor sub media națională, obiectivul următor este creșterea timpului petrecut de turiști în oraș, dezvoltarea ofertei premium și atragerea unui număr mai mare de evenimente profesionale și de afaceri.

„Suntem singurul loc din România care a raportat o creștere de peste 10% a turismului într-o perioadă în care activitatea aceasta mai degrabă a scăzut în toată țara. Asta s-a întâmplat înainte să fim desemnați Destinația Anului, înainte să lansăm campanii de promovare în orașele care sunt legate cu zboruri directe de noi. Timișoara a crescut ca reputație. Vizitatorii, cei mai mulți din străinătate, se simt bine aici, iar atunci când ajung acasă povestesc despre asta și îi conving pe apropiații lor să vină și ei”, a concluzionat Laura Boldovici.

Analiza Visit Timișoara are la bază date din Mastercard Tourism Insights 2025, studiul național „Destinații Vizionare”, precum și rapoarte europene privind performanța industriei hoteliere și tendințele din turism.