Primăria Timișoara se laudă cu asistenta sa virtuală, care folosește inteligență artificială pentru a răspunde întrebărilor cetățenilor pe site: Timi a fost dată drept exemplu de bună practică la nivel european.

„Interreg Europe a inclus Timi în platforma sa de soluții care pot fi preluate și adaptate de alte administrații din Europa. Asistenta virtuală este disponibilă 24/7 și îi ajută pe timișoreni cu informații despre serviciile Primăriei, programări și sesizări, în mai multe limbi.

Continuăm să folosim tehnologia pentru servicii publice mai simple și mai accesibile, iar o soluție dezvoltată la Timișoara poate deveni acum reper și pentru alte orașe din Europa pentru integrarea inteligenței artificiale în relația cu cetățenii”, transmit reprezentanții Primăriei Timișoara.

Vă amintim, Primăria Timișoara și-a lansat în februarie asistentul virtual. În martie, după mai mult de 4.000 de conversații, municipalitatea anunța că Timi a primit și „față umană”.