Domnule Lucian Grecu, ne puteți spune câteva cuvinte despre ce face Autoklass Timișoara să fie diferit pe piața locală a service-urilor auto?

Mulțumesc pentru oportunitate. La Autoklass Timișoara ne evidențiem prin profesionalism, tehnologie de ultimă generație și servicii de înaltă calitate. Suntem singurul centru autorizat de service Mercedes-Benz și Honda din Timișoara care funcționează 12 ore pe zi, până la ora 20:00, având program și sâmbăta până la ora 14:00. Înțelegem cât de prețios este timpul clienților noștri, de aceea ne-am adaptat orarul de lucru pentru a le oferi posibilitatea de a beneficia rapid de toate serviciile noastre.

Este o infrastructură bine pusă la punct. Ce avantaje concrete oferă acest service cu program extins clienților?

În primul rând, confortul. Mașina la schimb pe durata reparației, consultanți de service specializați, mereu pregătiți, și posibilitatea de a rezolva orice problemă într-un timp foarte scurt. Livrăm piesele din stoc în cel mult 60 de minute pe raza județului, iar toți mecanicii noștri sunt certificați, cu training-uri aproape lunare la Mercedes-Benz România, pentru ca standardul de performanță să fie mereu ridicat.

Apartenența la cele mai renumite mărci auto implică și o pregătire la cele mai înalte standarde. Cum asigurați acest lucru?

Avem personal specializat în sudură și lucru cu aluminiu, un departament de vopsitorie cu personal certificat, și ingineri de diagnoză pe tot parcursul zilei pentru a interveni rapid și eficient. În plus, consultantul de service este mereu la dispoziție pentru a oferi explicații și soluții personalizate.

Colaborarea cu toate firmele de asigurări este un punct forte. Ce înseamnă pentru clienți această parteneriat?

Înseamnă rapiditate și comoditate. Colaborăm cu toate firmele de asigurări și gestionăm rapid toate formalitățile legate de daună. Clienții vin, lasă mașina, iar noi ne ocupăm de tot, inclusiv de înlocuirea mașinii cu una la schimb în timpul reparației.

Cu experiența dumneavoastră de peste 10 ani în domeniu, ce considerați a fi cele mai importante valori ale serviciilor Autoklass?

Profesionalismul, calitatea serviciilor și satisfacția clientului sunt prioritățile noastre. Investim constant în pregătirea personalului și în tehnologie pentru a oferi cele mai bune soluții. La Autoklass, fiecare client trebuie să plece mulțumit, sigur pe mașina sa, și convins că a primit servicii la standarde internaționale.

Vă mulțumesc pentru timpul acordat, domnule Grecu. La final, aveți un mesaj pentru cititorii noștri din Timișoara?

Da, aș dori să îi asigur pe toți timișorenii că la Autoklass Timișoara găsesc un service de încredere, profesionist, cu personal dedicat și tehnologie de ultimă oră. Indiferent de marca mașinii, suntem pregătiți să o readucem în cea mai bună formă, rapid și sigur. Puteți să vă convingeți singuri, apelând la serviciile noastre printr-o programare la service aici.

 

Despre Autoklass

Cu o tradiție de peste 20 de ani, Autoklass este partener autorizat Mercedes-Benz și unul dintre cei mai apreciați jucători din industria auto din România. Recunoscut pentru excelență în servicii și pentru angajamentul său față de mobilitatea premium, Autoklass oferă o gamă completă de servicii și produse, adaptate celor mai exigente cerințe ale clienților săi. Prin intermediul Romanian Open Championship, Autoklass continuă să își demonstreze leadership-ul în domeniul mobilității de lux și să susțină performanța sportivă la cel mai înalt nivel.

(3535)