Potrivit Comisiei, sistemul de recomandări al TikTok favorizează videoclipurile similare cu cele pe care utilizatorii le-au urmărit sau apreciat anterior. Astfel, aceștia pot ajunge să consume tot mai mult conținut pe aceeași temă, fără să poată ieși ușor din acest tipar.

„De fiecare dată când un utilizator derulează sau apreciază un videoclip pe TikTok, algoritmul îi servește mai multe în același gen, antrenând utilizatorii pe o pantă alunecoasă de pe care nu pot ieși ușor”, a declarat Henna Virkkunen, vicepreședintă a Comisiei Europene.

CE avertizează că acest mecanism poate avea efecte negative în special asupra minorilor și adulților vulnerabili, dacă sunt expuși în mod repetat la astfel de materiale. Măsurile prin care platforma încearcă să limiteze riscurile sunt considerate insuficiente.

Deși TikTok le permite utilizatorilor să selecteze opțiunea „Nu mă interesează” pentru a respinge anumite recomandări, Comisia susține că algoritmul continuă să favorizeze subiectele urmărite anterior, fără să țină suficient cont de preferințele exprimate.

TikTok riscă o amendă de până la 6% din cifra de afaceri mondială

Constatările prezentate de Comisia Europeană sunt preliminare. TikTok are dreptul să își prezinte apărarea și să propună modificări. Dacă instituția confirmă încălcarea Legii privind serviciile digitale (DSA), compania ar putea primi o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală la nivel mondial.

Evaluarea face parte dintr-o investigație mai amplă, începută în 2024, privind respectarea de către TikTok a regulilor europene. Până în prezent, Comisia a formulat și alte acuzații referitoare la respectarea cerințelor de siguranță și la protecția minorilor, însă acestea nu s-au soldat cu amenzi.

În 2025, CE a acuzat platforma că nu respectă standardele de transparență impuse de UE. TikTok a evitat atunci o sancțiune după ce a modificat aplicația pentru a se conforma cerințelor europene.