Reporterii Tion au semnalat pentru prima dată situația de la Oficiul Poștal 4 din Timișoara încă din decembrie 2014. Angajații singurului oficiu poștal de la care pot fi ridicate colete sosite din afara granițelor UE erau încă de atunci depășiți de situație, iar timpii de așteptare erau de chiar și câteva ore. Coada se întindea atunci pe trei etaje ale clădirii în care își are sediul oficiul poștal.
La momentul respectiv reprezentanții Direcției de Poștă Timiș anunțau că vor lua măsuri pentru ca problemele să fie remediate.
În primăvara lui 2015, la Oficiul Poștal 4 nu se schimbase nimic și timișorenii așteptau în coadă chiar și 3 ore pentru a ridica un colet.
Singurul oficiu pentru colete externe din județ
În martie 2021, problemele sunt aceleași. De luni până joi programul este de la 9.30 la 15, iar vinerea activitatea se oprește la 13. Coada pe 3 etaje? A crescut până în stradă.
„În 2021, când toate persoanele au telefoane, internet și fac comenzi online în capitala culturală ghișeul de colete externe de la Gara de Nord încă funcționează ca în 1990. A rămas pe loc cu angajați acri și program de functionare imposibil. De luni-joi de la 9:30-15, iar vineri doar până la 13, că e vineri. E singurul oficiu de genul din județ!!! Evident că, dacă lucrezi, ai copil sau alte probleme nu poți practic să cumperi din afara UE (recent includ și UK în listă) pentru că la prima coadă (de afară) se stă 2-3 ore, iar când crezi că ai scăpat și te lasă paznicul înăuntru mai dai de o coadă. Treaba merge foarte greu acolo”, spune unul dintre cititorii Tion care a fost nevoit să aștepte câteva ore pentru a ridica un colet.
UPDATE. Ce spun cei de la Poștă
Reprezentanții Sucursalei Regionale Poștă Timișoara spun că angajații instituției ar putea să schimbe programul la oficiul de lângă gară, dar lucrează împreună cu operatorii vamali, care au un program mai scurt. S-a încercat schimbarea programului, dar fără succes.
„Programul oficiului poștal este 8-16, mai lung decât este programul operatorilor vamali. În ultimii ani a fost sesizată de mai multe ori Direcția Vamală, instituția responsabilă de vămuirea efectivă a colectelor extracomunitare, pentru a suplimenta posturile de oficianți vamali și pentru a deschide mai multe oficii cu vama, dar, din păcate, și această direcție duce lipsă de personal”, a declarat, pentru Tion, Adrian Lulciuc, directorul Sucursalei Regionale de Poștă Timișoara.
Timișorenii sunt îndrumați să folosească serviciul de comisariat vamal.
„Poșta Română pune la dispoziția clienților săi serviciul de comisariat vamal, prin care compania face formalitățile vamale în numele clienților săi, astfel încât aceștia să nu mai trebuiască să meargă la ghișeu. Totul se face online, pe e-mail, utilizatorii putând să opteze pentru a primi coletele vămuite direct acasă”, mai spun reprezentanții Sucursalei Regionale Timișoara.
Trimite articolul
X
Anubis says: Dezastru. Asa a fost de fiecare data cand am comandat din China si mi-a ajuns coletul la oficiul respectiv. Prefer sa platesc taxi mari pe Amazon si sa imi vina direct acasa…
-
Aurel R says:
Păi ăsta e și scopul șicanării să cumperi de la amazon sau ebau sau emag nu și de la chinezi
Azgardu 
sicman says: si peste toate magariile, iti mai cere si dovada printata a platii!!! care evident ca nu o ai, pt ca de ce sa o ai printata in sec 21, al ecologismului. Si du-te si roaga-te la xerox sa iti printerze de pe mail un printscreen…hai sictir statul roman. asta dupa ce ca au in singur angajat acolo care efectiv iti da coletul. un angajat pt un oras de 400k. Elegant. asa mai vii in vest. Tot e mai ok decat in mosnita, unde posta e deschisa 2 ore pe saptamana.
paraschiv 
Mircea says: Nu de puține ori am mers sa ridic comenzi din China de acolo, niciodată n-am stat mai putin de o ora, chiar daca nu era foarte multa lume la coada. Sunt suficienti angajați acolo, dar fara chef de munca, dureaza cel putin 10 minute sa iti gaseasca pachetul.
FMS says: Da, asa si este…?!! Niste conditii TOTAL IMPROPRII pe vremuri normale, dar acum acel loc este un FOCAR DE INFECTIE COVID-19… atit pentru personal dar si pentru TOTI cei care asteapta la rind in interior atit de mult timp…?!! PINA CIND…???
Dana says: Nu se specifica obligativitatea prezentarii unui document TIPARIT ca dovada a platii coletului. Chiar daca se prezinta cartea de identitate si chitanta de colet, nu se elibereaza nici un colet (oricum deja platit) fara factura listata.
Si nu e vina angajatilor, ci a ANAF – care nu permite eliberarea coletelor straine fara aceasta dovada atasata la dosar.
Dani says: Haos este si la Posta din Iozefin si in Calea Sagului,sigur situatia este identica la toate Oficiile Postale…
mike 
coco says: eu zic ca o faceti cu mina voastra
si eu mi-am comandat acuma vreo 3au 4 ani si am vazut ce cozi se faceau….
m-am lasat pagubas si stiam ca ala era doar inceputul
nu stiu cum puteti sta la coziile alea citeva ore poate stati de plictiseala
stiu ca o sa imi sara in cap multi dar asta e adevarul
imi comand de pe net de unde stiu ca e ok de unde stiu ca primesc acasa
parca este coada saraciei parca se da pe gratis ceva chair asa mare nevoie aveti de tot ce comandati acolo
eu asa am gindit-o si mi-am dat seama ca nu am chiar asa nevoie
si mai ales acuma cind e in oras este ce este cu coronavirusul
sa te duci sa stai in ploaie pt o comanda …
orice ar fi eu zic ca nu se merita
se gasesc si in Romanica de toate frate aveti atitea magazine online
in fine poate din nostalgie ne place sa stam la coada:)
unde mai pui ca au o garantie cit de cit alea din China daca sau stricat ….
-
sicman says:
da, si nu. Obiecte de colectie nu se gasesc in romania. Am comandat si SUA niste piese de laptop din 95…na, gaseste asa ceva in romania. Daca ne trebuie ? NU ne trebuie, dar unii avem niste hobbi-uri altele decat afisatul pe terase.
-
Va urasc says:
Mie mi-a venit permisul de conducere dintr-o tara afara din ue. Unde ma sfatuiesti sa cumpar unul similar? Crezi ca au la Hornbach? In rest sunt de acord cu tine, ce draci tot comanda din China aia?
-
andrei says:
Tot ce se poate comanda din China, comanda unii baieti destepti si cu rabdare, poate nu prin Posta Romana, exista si containere, si apoi le vand pe toate site-urile de profil din Romania la preturi de cel putin 3x mai mari.
Si a doua idee, am mai comandat si eu de la Chinezi, chiar acum cateva luni, colete mici, preturi si mai mici, vin toate la OP din zona in care locuiesc. Nu mai stiu exact care e pragul de pret sau greutate peste care coletele ajung la vama, parca vreo 10-20 euro. Inseamna ca lumea care ajunge acolo ia si chestii scumpe, nu cum cred altii care adauga comentarii aici. Si mai ales, nu doar din China se cumpara, orice tara din afara UE e in aceeasi categorie.
Robert says: Romania refuza cu incapatinare sa iasa din Evul Mediu.
Orice pachet cu valoare de peste 10 USD se taxeaza.
Serios? Intr-o tara din Uniunea Europeana ? 10 USD poate
fi considetata valoare mare intr-o tara de lumea a 7-a, dar
intr-o tara cu pretentii de Europa taxezi fiecare r_a_h_a_t ?
In ziua de azi , ma rog, pina in 2019 cand dictatura mondiala a
pus stapanire pe planeta, exista o tendinta generala de globalizare,
de circulatie libera a marfurilor si a persoanelor. Doar Romania se
incapatineaza sa ramina in secolul IX, cu taxe vamale, taxe de pod ,
taxe de bariera, etc.
Mihai 
postasulatomic says: Tot ce inseamna posta romana este o bataie de joc la adresa cetateanului,la sate este de groaza postasii fac ce vor ei daca vor iti aduc pensia daca nu ti o aduc cind vor muschii lor mult mult peste termen iar la ghiseu unde mai este ghiseu este si mai de groaza niste personaje de panoptic,dar asta nu se intimpla in 1960 ci in anul de gratie 2021,trebuie desfiintata sau privatizata si trebuie sa i se i a monopolul iar povestile cum ca se restructureaca ca vor face si vor drege spuse de sefii vremelnici care incaseaza salarii astronomice ramin doar la stadiul de povesti vinatoresti si intre timp romanul ce face,face nervi atunci cind acceseaza serviciile acestui di ozaur comunist.
Flo says: Subscriu la cele de jos, bătaie de joc, îmi aduc aminte de fiecare data când trebuie sa ridic un colet primit din afara țării, de cozile la care stăteam pe vremea lui Ceaușescu. Trist, de ani de zile nu se întâmplă nimic.
Orificiul rabdarii says: Am stat de cateva ori si la acest OP si la altele. Ni e vina angajatilor (in totalitate) ci e vina sistemului care functioneaza dupa reguli scrise de mult (de ex. la posta mare mi s-a spus de la reclamatii ca au unele reguli de pe vremea cand exista un singur oficiu postal in Timisoara). Sunt ca si orice alta institutie de stat, salarii nesimtite la tot felul de sefi si sefuti care nu au nicio legatura cu activitatile institutiei de la care isi iau banii si o mica parte a oamenilor care lucreaza efectiv, si care ridica din umeri cand te plangi.”Depuneti reclamatie” mi-a spus cineva de la posta cand mi-a ajuns coletul franjuri. Sunt sigur ca se va rezolva tot cu reclamatia mea. Sincer, as da la privat si acest serviciu, mai rau decat acum nu vad cum ar putea fi.
Andra says: Asta este daca cumperi chilipiluri din China. Zgarcitul mai mult alearga si cheltuie, Produse de calitate mult mai buna la o diferenta mica de pret exista in Cehia, Polonia, Letonia sau Slovacia si nu mai esti nevoit sa stai la coada la colete externe. La fel ca si ‘desteptii’ care platesc impozitul doar la primarie, chipurile ca e mai sigur, stand la coada in frig desi la Posta din centru nu era nimeni la ghiseu
-
Vlad says:
Extraordinar, le-ai zis-o! Sa nu se schimbe nimic, asa e! Tot consumatorii sunt de vina! Anunta-ne cand pasesti si tu in 2021, ca vad ca ai ramas blocata in 1921.
Scipio 
anonim says: O mizerie de oficiu. Mi-au trimis un pachet inapoi pentru ca “nu l-am ridicat”. La 2 zile dupa ce am mers sa intreb de el si am aflat ca a fost trimis inapoi, surpriza, venise aviz postal in cutie. La fel am patit sa trimita inapoi un colet pt ca desteapta aia de la birou mi-a transcris nr. de telefon cu 11 cifre, in loc de 10. Vezi doamne idiotii astia acum trimit aviz prin sms, nu se mai trimite in posta. Evitati cat mai mult posibil.
Arcan says: Cred că viața ar fi plictisitoare fără să stai la cozi și să aștepți un colet din China. Poate or veni vremuri mai bune. !
Marin says: Credeti ca activistii de partid care s-au perindat la conducerea postei au dorit acest lucru ?
Costin Bara says: Serviciile statului român sunt mizerabile(isi fac treaba doar cand trebuie sa dea amenzi). Pestele de la cap se impute, nu se dorește ca posta romana sa devina performanta (sunt interese financiare ale “conducătorilor” noștri). Este o bataie de joc pe banii contribuabililor, cam asta face statul roman in ultimii 30 de ani. Pana cand mai trebuie sa inghitim mizeriile astea? rusine tuturor partilor implicate!
Paul says: Ati face bine sa faceti tot voi o investigatie la Primaria Timisoara de ce la data de 16 Martie 2021 ora 9:33 noi inca nu avem buget local pe anul 2021.
Vlad says: Chiar ieri am fost si eu la vestitul oficiu, asta dupa ce am mai avut o incercare esuata vineri (ajuns la 12:00 dar evident ca nu am rezolvat nimic, ei avand program pana la 13, program de gravide) si cu toate ca am ajuns cu 10 minute dupa ora deschiderii, deja erau 20 de persoane in fata. Am asteptat o ora si jumatate. Pe cand am plecat, coada incepuse sa se extinda pana afara. Absolut H O R R O R.
Maria 
Mihai says: Alta mare magarie inventata de Posta Romana in Timisoara e ca trimiterile externe care nu au numar de urmarire cu “R” nu se mai avizeaza. Mi-au spus la ghiseu sa trec saptamanal pe acolo sa intreb daca am primit ceva!!! Adica sa stai cateva ore la coada pentru a primi un NU, sau un DA!!!???
SS76 says: Pe lângă faptul ca afli doar când ajungi acolo ca trebuie sa ai listată dovada plății, un alt lucru inimaginabil pentru 2021 este faptul ca nu poți plăti cu cardul.
N2Paul says: Haos e si la posta de pe gheorghe lazar. Nu de putine ori, coletele mi-au fost trimise inapoi din cauza ca cucoanele de acolo nu au fost in stare sa faca niste avize pt ele. Mergeti la orice ora acolo si mereu e coada. Bataie de joc pe banii nostri.
Vlad Țepeș 
oo 
Cătălin Dicu says: Tovaraşe ziarist Jurchela!
Vreau şi eu să mă angajez Comisar Vamal la Înaltul Comisariat Vamal al Poştei Române. Cum procedez?
Că dacă dau click pe linkul din articolaş imi zice de serviciul de comisionariat vamal şi de comisionarii vamali.
Eu nu vreau comisionar,că sună naşpa…
Mai bine mă fac ziarist la TION, că nu-mi trebuie şcoală, şi nici minte…
Antonio says: Extraordinar, nu-mi vine sa cred ca mai functioneaza o asemenea institutie, vrem concurenta, vrem servicii decente platite decent.
Astazi la acest punct vamal am stat la coada asta 2 ore pentru un colet care valora 17 euro. In institutie erau 2 vamesi si 2 angajate care cautau prin coletele stivuite plus incao angajata care se ocupa cu inregistrarea.
Surpriza cea mare, ilegala desigur, pentru care voi face plangere la posta romana este ca pe langa taxele vamale platite am fost nevoit sa platesc o taxa “vizita vama” pe colet, desi coletul a fost platit pentru transport integral la expediere. Aceasta taxa in valoare de 8 lei reprezenta jumatate din taxa vamala, problema care m-a suparat mai tare este ca nu am fost informat de o noua taxa romaneasca la cumpararea produsului.
Mai adaug la toate supararile generate de posta romana, faptul ca un produl comandat din China intra in tara la 1 saptamana de la livrare apoi dureaza 2 luni pana ajunge aici la posta vamala unde incepe bataia de joc. Oare pana cand noi romanii stim sa gastigam bani doar prin marlanie si nu prin servicii oferite???
aperber says: Buna seara….astept un pachet din Anglia…de aproape o luna…mai am sanse sa il primesc?