“La misiunile la care primirea publicului se face pe bază de programare, pe lângă persoanele programate, sunt primite şi soluţionate cazurile de urgenţă (îmbolnăviri grave, decese, arestări)”, arată comunicatul ministerului.
Personalul consular nu îşi încheie programul de lucru până nu procesează toate cererile de servicii consulare primite în ziua respectivă, precum şi numeroasele solicitări primite de la autorităţile locale, precizează MAE. În consulatele în care este o activitate intensă şi numărul de ofiţeri consulari insuficient, aceştia depăşesc cu mult cele opt ore normale de program, chiar şi în zilele de sărbători, potrivit ministerului.
Ministerul de Externe precizează că în cazul Italiei s-a decis suplimentarea personalului existent în cele trei oficii consulare, precum şi înfiinţarea unor noi consulate.
Citiți principiile noastre de moderare aici!