Executivul precizează că rangul cererilor depuse în perioada în care sistemul a fost indisponibil va fi păstrat. Documentele depuse la ghișeu, prin poștă sau curier au fost înregistrate cu data și ora primirii, urmând să fie introduse în sistem după reluarea activității. Aceeași regulă se aplică actelor notariale neînregistrate la OCPI înainte de blocarea sistemului.

Reluarea activității se va face în etape. În prima zi vor fi procesate cu prioritate actele autentificate în perioada întreruperii, urmând ca, din a doua zi, accesul să fie extins către notari și persoanele autorizate.

Aproximativ 94.000 de cereri aflate în curs de soluționare la momentul incidentului vor beneficia de termene legale prelungite, iar personalul disponibil va fi mobilizat pentru recuperarea întârzierilor.

În primele zile, plata cu cardul nu va fi disponibilă în aplicație. Tarifele vor putea fi achitate prin ordin de plată sau la casieria oficiilor.

Guvernul avertizează că, după repornire, unele documente PDF ar putea fi temporar indisponibile, fără ca acestea să fie pierdute. De asemenea, platforma ar putea funcționa mai lent în primele zile din cauza volumului mare de solicitări.

Sistemul e-Terra a fost indisponibil după atacul cibernetic din 14 iulie, care a afectat aplicațiile ANCPI și serviciile cadastrale. Guvernul susține că noua infrastructură este mai performantă și că sistemul va fi monitorizat permanent după reluarea activității.