Airbnb introduce noi reguli pentru locuințele închiriate în regim turistic, care limitează sarcinile pe care gazdele le pot solicita turiștilor înainte de check-out. Măsura vine după nemulțumirile exprimate de numeroși utilizatori, care au reclamat că trebuie să îndeplinească liste de treburi casnice înainte de plecare, deși plătesc separat o taxă de curățenie.

Potrivit Euronews, noua politică a platformei va interzice solicitările care presupun un efort sau un timp considerabil ori activități care ar trebui realizate, în mod obișnuit, de personalul de curățenie.

Astfel, gazdele nu le vor mai putea cere oaspeților să schimbe lenjeria de pat, să spele vasele sau să ducă gunoiul înainte de a părăsi locuința.

Noile reguli nu înseamnă că turiștii vor fi scutiți de orice responsabilitate înainte de plecare. Gazdele vor putea solicita în continuare câteva acțiuni simple, care nu presupun un efort semnificativ.

Printre acestea se numără așezarea vaselor folosite în chiuvetă, strângerea prosoapelor sau sortarea gunoiului în recipientele special desemnate din locuință.

Airbnb va afișa mai clar regulile stabilite de gazde înainte ca turiștii să facă o rezervare. De asemenea, platforma va semnala solicitările care nu respectă noua politică.

Platforma va pune la dispoziția gazdelor șapte categorii de reguli standard, referitoare la condițiile de ședere și la utilizarea locuințelor. Acestea vor acoperi orele de check-in și check-out, numărul de oaspeți acceptați, fumatul, animalele de companie, orele de liniște, precum și filmările și fotografiile realizate în scop comercial.

Noile prevederi se vor aplica rezervărilor efectuate începând cu 20 noiembrie 2026.

Airbnb precizează că taxa de curățenie trebuie să acopere operațiunile obișnuite necesare între două sejururi. În plus, turiștii nu vor putea fi taxați pentru neîndeplinirea unor sarcini de check-out pe care platforma le interzice.

Listele de treburi impuse de unele gazde înainte de plecare au devenit un motiv de nemulțumire pentru utilizatorii platformei, mai ales atunci când aceștia au fost nevoiți să spele vase, să schimbe lenjerii sau să se ocupe de gunoi, deși achitaseră deja o taxă de curățenie.

Prin noile reguli, Airbnb urmărește să clarifice responsabilitățile gazdelor și ale oaspeților și să ofere mai multă transparență încă din momentul rezervării.

În paralel, Comisia Europeană a anunțat că a propus noi reguli pentru platformele de închirieri pe termen scurt, în contextul crizei locuințelor din Europa. Dezvoltarea acestui tip de turism și impactul său asupra disponibilității și accesibilității locuințelor au devenit teme importante pentru autoritățile europene.