Primăria Timișoara anunță noi funcțiuni pentru utilizatorii platformei digitale: puteți înregistra online cereri pentru montarea unei schele pe domeniul public, puteți verifica stadiul unei cereri depuse la DFMT și puteți obține avizul pentru zona Cetate mai ușor, printre altele.

Municipalitatea se laudă, cu această ocazie, cu schimbarea prin care a trecut în ultimii cinci ani: în prezent, peste 80% dintre cereri sunt depuse online, comparativ cu aproximativ 5% în urmă cu cinci ani.

„În ultimii ani am reușit o schimbare profundă a modului în care cetățenii și firmele pot interacționa cu Primăria. Dacă acum 5 ani doar 5% din cererile depuse la Primărie erau transmise online, acum am ajuns la un grad de peste 80%.

Saltul e uriaș, iar pentru oameni asta se traduce în faptul că pot accesa serviciile primăriei direct de acasă sau de la birou, la orice oră și zi din săptămână, că nu mai e nevoie să vină la ghișeu, să stea la coadă. Digitalizarea e o formă de respect pentru oameni și de recâștigare a încrederii în serviciile pe care administrația le furnizează”, spune primarul Dominic Fritz.

Potrivit reprezentanților primăriei, de la începutul anului au fost depuse aproape 50.000 de cereri și documente, din care 63% sunt transmise prin portalul de servicii, 19% prin registratura electronică (email la primariatm@primariatm.ro) și 18% sunt depuse fizic la ghișeu. În prezent, portalul numără 62.351 de conturi, 8.115 fiind verificate prin sistemul ROeID.

Noile funcții ale platformei

Prima modificare anunțată de primărie este introducerea unei aplicații dedicate pentru ocuparea temporară a domeniului public cu schele, materiale de construcții sau pentru organizarea unui șantier. Solicitările vor putea fi depuse exclusiv online, AICI.

Contribuabilii vor putea să verifice online stadiul solicitărilor adresate Direcției Fiscale a Municipiului Timișoara, iar pentru avizele de acces în zona cetate se introduce o categorie suplimentară, „Altele”, care acoperă un spectru mai larg de situații. Serviciul poate fi accesat AICI.

Primăria mai pune la dispoziția contribuabililor și o pagină dedicată identificării rapide a conturilor IBAN necesare pentru plata taxelor și impozitelor locale, AICI.

Printre alte măsuri pentru popularizarea platformelor digitale, Primăria Timișoara și-a lansat și un chat-bot care funcționează în baza inteligenței artificiale, numit „Timi”.