Sorin Susanu, șeful Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorilor Timiș, vă recomandă să fiți foarte atenți atunci când faceți rezervări pe internet.

„Le recomand să nu plătească în avans niciun fel de garanție sau alte tipuri de taxe pentru rezervarea unei vacanțe, hotel sau pensiune turistică, dacă nu li se oferă un document din care să reiasă cu exactitate suma plătită și ce reprezintă ea, documente în care să se regăsească și toate datele și autorizările agentului economic care oferă respectivul serviciu”, a spus Sorin Susanu.

O altă precauție minimă este să accesați secțiunea de contact a celui care vă oferă un sejur sau un loc de cazare într-o locație pe care doriți să o vizitați și să vedeți ce date vă pune la dispoziție.

„Este important să nu se acceseze serviciile de pe internet ale unei pensiuni sau unități de cazare dacă aceste pagini nu întrunesc toate condițiile minime de siguranță. Ca minimă verificare le recomand celor care vor să rezerve un loc de cazare să acceseze secțiunea de contact, unde există obligativitatea de a afișa toate elementele de contact – denumire, adresă, număr de telefon, fax. Dacă apare doar o simplă adresă de e-mail le recomand să nu continue interacțiunea cu acel agent economic”, a mai spus Susanu.