Operatorii de pe aeroport au declarat că problemele de pe terminal au fost cauzate de defecţiuni la sistemul high-tech de manipulare a bagajelor.
Haosul creat a adus o reputatie ruşinoasă companiei British Airways dar şi operatorului BAA.
Construirea terminalului a costat peste 8 miliarde de euro. Ministrul britanic al transporturilor, Jim Fitzpatrick, a anunţat că ar putea dura şi o săptămână până când valizele şi bagajele vor fi returnate proprietarilor.
British Airways, singura companie care operează zboruri de pe terminalul 5, a transmis că terminalul a fost practicabil la 87% din capacitatea sa luni şi că serviciile vor intra în normal, dar a menţionat totuşi că vor mai fi zboruri anulate şi marţi.
Citiți principiile noastre de moderare aici!