Hidroelectrica a lansat luni aplicația mobilă iHidro, un instrument informatic inovator, care vine în întâmpinarea necesităților clienților companiei. Însă, la scurt timp după lansare, unii clienți s-au plâns, în mediul online, că au sesizat erori – una dintre cele mai întâlnite fiind aceea că nu a fost primit linkul de activare în aplicație.

„După primirea unui număr mare de solicitări de activare a conturilor IHidro, colegii noștri de la departamentul IT au identficat o eroare privind activarea acesora și, împreună cu aceștia, am decis suspendarea temporară a aplicației până la remedierea erorii identificate. În prezent depundem eforturi penru a redeschide aplicația într-un timp cât mai scurt, astfel încât dumnavoastră să beneficați în totalitate de funcțiile oferite”, a transmis compania clienților.

Potrivit companiei, lansarea aplicației reflectă angajamentul companiei de a oferi soluții eficiente și ușor accesibile pentru consumatorii de energie electrică. Are o interfață grafică modernă și prietenoasă, fiind disponibilă pentru sistemele Android și iOS, dar oferă și o versiune desktop pentru accesarea de pe calculator.

Hidroelectrica are un portofoliu de peste jumătate de milion de clienți casnici.