Cei de la Facebook au declarat că analizează dacă unele dintre aceste acorduri încalcă politicile sale privind supravegherea. Reprezentanții rețelei sociale au declarat că nu au descoperit până acum nicio dovadă că datele au fost obținute necorespunzător.

Potrivit Wall Street Journal, Crimson Hexagon are „contracte de analiză a publicului Facebook pentru clienți, inclusiv o asociație rusă non-profit care are legături cu Kremlinul, precum și mai multe agenții guvernamentale americane”.

În martie 2017, Facebook a interzis folosirea datelor utilizatorilor pentru supraveghere guvernamentală în urma presiunilor exercitate de grupurile care susțin libertățile civile, îngrijorate cu privire la vizarea disidenților și a protestatarilor.

„Nu permitem dezvoltatorilor să construiască instrumente de supraveghere folosind informații de pe Facebook sau Instagram”, declarau reprezentanții companiei, la momentul respectiv. Crimson Hexagon lucrează cu un set de date ce include, potrivit propriului website, postări social media de pe Facebook, Instagram, Twitter și altele.

Reprezentanții companiei se mândresc cu posibilitatea de a analiza peste 160 milioane de fotografii postate online în fiecare zi. Pe lângă activitatea guvernamentală, Crimson Hexagon a încheiat contracte cu companii comerciale, inclusiv Adidas, Samsung și BBC. Colectarea și împărtășirea „datelor despre date” cu companiile nu este împotriva politicilor Facebook.

„Oamenii își pot împărtăși informațiile cu dezvoltatorii pe Facebook și Instagram – la fel cum pot face acest lucru atunci când descarcă o aplicație pe telefonul lor”, a declarat Ime Archibong, director de parteneriate Facebook. Acesta a susținut că dezvoltatorilor li s-a permis „să folosească informații publice sau agregate pentru a produce informații anonime în scop de afaceri”.

Crismon Hexagon ar fi putut încălca normele Facebook dacă datele ar fi fost folosite pentru a crea instrumente de supraveghere, deși Facebook nu a lămurit niciodată cum funcționează în practică politica sa. Crimson Hexagon nu a răspuns solicitării BBC de a comenta subiectul. Într-o postare pe blogul firmei, Chris Bingham, chief technology officer, a apărat munca companiei, fără a face referire directă la ancheta Facebook.