Cu toate acestea, faptul că oamenii pot asculta apelurile nu este specificat explicit în termenii și condițiile Skype. Microsoft a declarat că are permisiunea utilizatorilor pentru a colecta și procesa datele lor. Serviciul Skype Translator traduce dialogul în timpul apelurilor audio și video live. Motherboard a spus că a obținut audio din conversații Skype traduse, în care utilizatorii “vorbeau intim cu persoanele dragi” și discutau probleme personale, inclusiv pierderi în greutate și probleme în relație.

Site-ul de tehnologie a mai susținut că are dovezi că angajații umani pot auzi comenzi vocale rostite cu Cortana, asistentul virtual Microsoft activat vocal. “Microsoft primește permisiunea clienților înainte de a colecta și a utiliza datele lor vocale”, a declarat un purtător de cuvânt al companiei. “De asemenea, am pus în aplicare mai multe proceduri menite să acorde prioritate confidențialității utilizatorilor noștri”.

Declarația de confidențialitate a companiei susține că datele pot fi împărtășite “cu furnizorii care lucrează în numele nostru”, însă nu precizează în mod explicit că poate fi vorba de lucrători umani în afară de, spre exemplu, sistemele de inteligență artificială. Practica folosirii angajaților umani pentru evaluarea înregistrărilor clienților care folosesc produse de tehnologie s-a confruntat cu o atenție sporită în ultimul timp.

Săptămâna trecută, Apple și Google au decis să suspende utilizarea angajaților umani pentru analizarea înregistrărilor făcute de asistenții virtuali și smart speakerele firmelor, inclusiv Apple Siri. Câteva zile mai târziu, autoritatea pentru protecția datelor din Luxemburg a declarat că a deschis discuții cu Amazon despre modul în care firma a procesat înregistrările vocale făcute de oameni care foloseau asistentul său inteligent Alexa. Autoritatea principală de supraveghere a Microsoft privind protecția datelor în UE este Comisia pentru protecția datelor din Irlanda.

SURSA: smartnews.ro