Situația a ieșit la iveală după ce mai mulți cititori ne-au scris pe adresa redacției că stau în frig, temperaturile exterioare scăzând cu mult sub zero grade. Mai mult, de sâmbătă noaptea, Timișoara a intrat sub cod galben de ger.

„Nu se mai poate cu apa caldă, nu este presiune deloc, este bătaie de joc. Caloriferele sunt dezmorțite și nu sunt singura la care i se întâmplă. Stau cu 23 de grade în dormitor și cu 22 de grade în living. Păi anul trecut n-am pățit așa ceva. Ce putem face? Totuși plătim, dar pentru ce plătim dacă nu ne oferă serviciul plătit de noi?”, ne-a scris o cititoare tion.ro.

„E răcoare în casă de trei zile pentru că au probleme pe CET-ul mare. Ce probleme au, nu știu. Dar suntem în plină iarnă și ei își bat joc”, a scris, pe Facebook, un alt timișorean abonat la Colterm.

”Am chemat doi instalatori”, am cumpărat calorifer

O timișoreancă povestește că a chemat doi instalatori, a schimbat un calorifer și chiar și-a cumpărat un calorifer electric pe care îl plimbă dintr-o cameră în alta, pentru a încălzi casa.

„Eu deja ajung în culmea disperării cu căldura, am chemat doi instalatori crezând că la noi e problema, am schimbat și caloriferul în una dintre camere și nimic. Am cumpărat un calorifer electric și îl plimb prin fiecare cameră, mai ales când le fac baie bebelușilor. Sincer, nu știu ce să mai fac, centrală nu are nimeni în bloc ca să ne putem pune”, a comentat aceasta.

„Pe când era mai cald afară frigeau caloriferele, acum sunt doar foarte puțin călduțe, la temperaturi cu minus”, a spus o altă abonată Colterm.

Unii timișoreni au scris pe Facebook că au stat și cu 17 grade în casă, duminică: „Sunt 17 grade la mine în cameră, care e cea mai călduroasă din tot apartamentul. #numairezist”.

Un cititor tion.ro ne-a scris pe adresa redacției, întrebându-se dacă nu cumva cei de la Colterm au rămas fără gaz, din cauza datoriilor.

„Începând de miercuri, 21 februarie 2018, blocul în care locuiesc are temperatura agentului termic tur, la valori cuprinse între 39,5 °C și 40,5 °C (citite la contorul electronic al Colterm, în punctul de intrare în rețeaua interioară a blocului). În 25 februarie, când temperatura exterioară în Timișoara a fost de –8 grade Celsius, temperatura agentului termic la intrarea în bloc era de 40,46 °C. Evident, de miercuri temperatura în toate apartamentele din bloc a scăzut și continuă să scadă”, s-a plâns cititorul nostru.

Omul spune că a sunat în fiecare zi la Dispeceratul Colterm, dar reprezentanții instituției n-au fost în stare să ofere vreo explicație. El este convins că societatea de termoficare nu și-a plătit datoriile către furnizorul de gaz și cărbune și a rămas fără „combustibil” pentru a furniza agent termic, funcționând în stare de avarie.

Explicațiile Colterm: Am avut probleme tehnice

Oficialii societății de termoficare nu s-au sinchisit să anunțe vreo avarie, deși, aparent, aceasta este cauza care a dus la furnizarea de agent termic în parametri scăzuți.

Reprezentanții societății de termoficare, au explicat, pentru tion.ro, că a fost vorba despre „probleme tehnice” și că angajații Colterm au reușit să le rezolve. Se pare că ar fi fost vorba despre o avarie la un cazan din zona de sud a orașului.

„Am avut probleme tehnice, au fost rezolvate și intrăm în parametri normali, am început deja să creștem temperatura”, ne-a declarat Ofelia Herghelegiu, purtător de cuvânt Colterm.