Dreptul asiguraţilor la tratament gratuit este garantat în spitalele de stat, dar, cu toate acestea, nu puţini sunt cei care spun că au fost nevoiţi să-şi cumpere medicamente ori materiale sanitare pe perioada cât au stat în spital.
„După calcule şi după ce dorim noi să facem, nu ar mai trebui să se cumpere absolut nimic. Acum vrem să introducem această anexă, să ştim exact ce se întâmplă cu paicenţii. Din păcate nu tot ce se întâmplă în spital ajunge la noi. Şi multe reclamaţii în loc să ajungă la noi, ajung la casa de asigurări. Vrem să ştim ce se întâmplă. Acolo va scrie clar dacă pacientul a fost nevoit să achiziţioneze ceva, dacă din spital a lipsit sau nu ceva în momentul internării. În viitorul apropiat vom introduce această anexă. Să facem un fel de bilanţ. Ca un chestionar, la fel cum avem şi chestionar de satisfacţie”, spune Marius Craina, managerul Spitalului Judeţean Timişoara.
Va fi ca un fel de declaraţie a pacientului, în care acesta va scrie dacă a beneficiat de materiale şi medicamente în spital.
Citiți principiile noastre de moderare aici!