Pacienta descrie secţia de boli infecţioase de la Victor Babeș ca „secţia în care uşile spitalului nu se închid nici noaptea şi aşa-numiţii <<vânzători>> se plimbă la ora 23 pe holurile spitalului să vândă pijamale şi reviste!”.

„Este secţia în care duminică, medicii specialişti au liber, iar rezidenţii nu sunt capabili să-ţi răspundă la întrebări şi să îţi ofere ajutorul în caz de urgenţe! Este secţia în care nu mi s-a administrat un antibiotic pentru că nu se mai importă, chipurile! Am găsit aceeaşi substanţă în farmacii, la un preţ foarte mare….cred că înţelege toată lumea de ce nu se mai <<importă>>. Este aceeaşi secţie în care am fost pusă să-mi cumpăr toate medicamentele, ser fiziologic, glucoză, branule, seringi şi kit-uri pentru perfuzii şi totuşi factura mea pentru <<city-break-ul>> de 5 zile este exorbitantă!”, a scris pacienta. Pacienta a și anexat o factură cu cheltuielile care s-au făcut cu spitalizarea ei, iar acestea ajung aproape la 1.500 lei, deși, după cum menționează ea, și-a cumpărat singură medicamente și materiale sanitare.

Directorul medical al spitalului spune că unitatea sanitară îi va returna banii cheltuiți pe materialele sanitare și medicamente.

„Spitalul nostru trece în această perioadă printr-un proces de modernizare profundă, care cuprinde, începând de la canalizare, stații de epurare, modernizări în toate secțiile, am început cu Pnenumologia, după care o să începem cu Infecțioasele. Acest proces de modernizare va dura doi ani – doi ani și jumătate. Cât privește faptul că aceste persoane sunt pe holuri, aici o să facem o anchetă internă. Cât privește faptul că doamna și-a cumpărat acele lucruri, o invităm cu chitanța, pentru a o depune la serviciul contabilitate cu o cerere și își va primi banii înapoi. Într-adevăr, există și vor mai exista în toate spitalele anumite perioade, care pot să dureze câteva zile, în care nu s-a făcut aprovizionarea farmaciei spitalului. Dar o invităm să depună chitanța și spitalul îi va returna fondurile. Ușa mea e deschisă oricui. Dacă au reclamații chiar rog pacienții să vină la mine”, a spus Cristi Oancea, director medical al Spitalului de Boli Infecțioase Victor Babeș Timișoara.