Șefii din primărie și-au stabilit în sfârșit un program pentru audiențe. Dacă aveți vreo problemă care nu poate rezolvată altfel, trebuie să trimiteți o solicitare în care să explicați în detaliu subiectul, precum și istoricul demersurilor făcute până la momentul trimiterii hârtiei, dar și documente, adrese de răspuns și, evident, datele de contact. Solicitarea poate fi transmisă pe adresa de e-mail srdc@primariatm.ro sau poate fi depusă la Camera 12 în primărie – Serviciul Relaționare cu Cetățenii.

Atenție! Dacă ați urmat acești pași nu înseamnă că sunteți înscris direct la o audiență. Potrivit reprezentanților primăriei, „problemele ridicate primarului, respectiv viceprimarilor și secretarului vor fi doar cele care necesită luarea unei decizii la nivel înalt, după ce au fost analizate în prealabil de către directorii sau responsabilii serviciilor de resort”.

PMT transmite că cei care vor să meargă în audiență la vreun șef din primărie trebuie „să urmeze calea ierarhică”. Adică nu se ajunge așa ușor la primar.

Persoana care vrea să obțină o audiență trebuie să parcurgă mai mulți pași:

• să solicite clarificări de la departamentul primăriei unde are probleme;
• să fi fost înscris în audiență, după caz, la șeful de serviciu sau la directorul direcției de care aparține soluționarea problemei semnalate;
• în cazul nerezolvării problemei sale la nivelul direcției, cetățeanul va fi înscris în audiență la viceprimarul de resort sau, după caz, la Direcția Secretariat General, în funcție de competențe;
• în cazul în care nici la nivelul acestora nu au fost găsite soluții pentru problema semnalată, acesta va fi înscris, în ultima instanță, în audiență la primar.

Audiențele la Primăria Timișoara se fac cu liste de așteptare. În fiecare zi pot fi primite în audiență cel mult șase persoane.

„Restul cetățenilor vor fi înscriși pe o listă de așteptare. În funcție de posibilități, aceștia vor fi programați, urmând să fie contactați ulterior, pe e-mail sau telefonic, pentru confirmarea zilei și orei când și unde vor fi primiți în audiență”, mai transmite primăria.

Șefii din primărie și-au stabilit programul de audiențe, dar acesta poate suferi modificări în funcție de agenda zilnică. Reprezentanții PMT spun însă că cei programați la audiențe vor fi anunțați în timp util.

Programul de audiențe:

Primar Dominic Fritz – online sau la cabinet, et. 1
vineri, orele 11-13

Viceprimar Ruben Laţcău – online sau la cabinet, et. 1
marţi, orele 13-15

Viceprimar Cosmin A. Tabără – cabinet, et. 1
joi, orele 8.30-10.30

Secretar Caius Șuli – cabinet, et. 1
miercuri, orele 10-12

Direcția Clădiri, Terenuri și Dotări Diverse I Est – Mihai Boncea – cam. 227, et. 2
marți, orele 10-12

Direcția Clădiri, Terenuri și Dotări Diverse II Vest – Simona Bălan – online sau la cam. 230, et. 2 marți, orele 8.30-10.30

Direcția Urbanism – online cu înscriere în prealabil la adresa audiente.arhitect.sef@primariatm.ro miercuri, orele 8.30-10.30

Direcția de Mediu – Adrian Bere – online sau la cam. 303, mansardă
luni, orele 9-11

Direcția Drumuri, Poduri, Parcaje și Rețele Utilitare – Culiță Chiș – online
marți, orele 10-12

Serviciul Juridic – Mihaela Dumitru – online sau la cam. 14, parter
miercuri, orele 9.30-11.30.