Agenția Națională de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI) anunță că a suplimentat resursele tehnice și umane în toate oficiile de cadastru și publicitate imobiliară (OCPI) din țară, în urma creșterii semnificative a numărului de solicitări după repornirea aplicației e-Terra.

Numai miercuri, 12 august, la nivel național au fost înregistrate 69.788 de cereri, față de 42.057 în aceeași zi a anului trecut.

Una dintre cele mai mari creșteri a fost înregistrată în cazul extraselor de carte funciară pentru autentificare. În 12 august au fost depuse 25.152 de astfel de solicitări, comparativ cu doar 5.281 în aceeași zi din 2025.

Și cererile pentru extrase de carte funciară pentru informare au crescut, ajungând la 17.876. Numărul este cu 303 mai mare decât cel înregistrat în 12 august 2025, când au fost depuse 17.573 de solicitări.

Volumul ridicat de accesări a provocat, în zilele de 12 și 13 august, opriri temporare ale aplicației e-Terra și timpi mai mari de așteptare în anumite intervale.

Specialiștii ANCPI au intervenit pentru remedierea problemelor și pentru asigurarea continuității activității. Agenția anunță, de asemenea, că a fost remediată problema privind exportul de geometrii.

Pentru gestionarea numărului mare de solicitări, ANCPI a decis prelungirea programului de depunere a cererilor în zilele de 12 și 13 august. Astfel, solicitările au putut fi depuse atât la ghișee, cât și prin e-Terra, în intervalul 8:30–16:00.

Linii telefonice pentru utilizatorii e-Terra

Pentru cetățenii și partenerii care întâmpină dificultăți în accesarea sau utilizarea aplicației, ANCPI a pus la dispoziție linii telefonice dedicate de Call Center:

• 0749 012 525
• 0749 016 331
• 0735 950 582

Instituția le recomandă utilizatorilor să apeleze aceste numere pentru informații și îndrumare, astfel încât să fie evitate, pe cât posibil, deplasările suplimentare la sediile OCPI atunci când situația poate fi clarificată telefonic.

ANCPI precizează că măsurile de reluare a activității vizează exclusiv sistemul integrat e-Terra.

Celelalte platforme informatice administrate de instituție — Registrul de Transcripțiuni și Inscripțiuni (RTI), MyEterra, Registrul proprietarilor, Titluri de proprietate și Geoportal — urmează să fie repuse în funcțiune în perioada următoare. Data reluării serviciilor va fi comunicată în prealabil publicului și partenerilor.

În cazul Registrului de Transcripțiuni și Inscripțiuni (RTI), indisponibilitatea are efecte directe asupra anumitor servicii. În prezent, nu poate fi realizată consultarea necesară pentru eliberarea certificatelor de sarcini aferente codului 2.7.4.

De asemenea, cererile înregistrate pe codul 2.1.1, pentru soluționarea cărora este necesară verificarea RTI, vor rămâne în starea „în lucru” și vor fi soluționate după restabilirea accesului la registru.

ANCPI transmite că acordă prioritate restaurării accesului la sistemele informatice și face demersuri pentru normalizarea activității și soluționarea cât mai rapidă a solicitărilor.