“Alo, Europa!” este o linie telefonică gratuită la care operatorii vor putea da informaţii pe loc celor care o apelează şi care are ca bază de date întrebările şi răspunsurile transmise până acum prin programul Euro-Dispecer şi prin punctul de informare al MIE.
În cazul în care răspunsul la o anumită întrebare nu există în baza de date, operatorii vor înregistra datele de contact al apelantului şi îi vor trimite răspunsul -în termen de zece zile – prin poştă sau email. Răspunsurile vor fi date de experţi pe probleme de integrare din toate ministerele.
Call center-ul va fincţiona în perioada 18 septembrie-20 decembrie 2006, de luni până vineri, înte orele 09.00-17.00, iar întrebările pot fi adresate prin telefon, sau în scris, prin email sau poştă. Toate răspunsurile sunt reunite într-o bază de date şi pot fi consultate pe site-ul Minsterului Integrării.
Lansarea liniei verzi face parte din campanie de informare internă asupra integrării europene, care va continua la sfârşitul lui septembrie, cu o caravană prin ţară, pentur discuţii cu cetăţenii interesaţi de aderarea la Uniunea Europeană şi efectele ei asupra României.
Citiți principiile noastre de moderare aici!