Strada Burebista, numărul 10. Este numai una dintre adresele la care factura la încălzire a crescut cu aproape 300 de procente din noiembrie 2013 până în luna decembrie. Practic, dacă pentru noiembrie, cei 10 abonați ai Colterm de pe scară plăteau în total 1.472 de lei pentru încălzire, apă caldă și servicii de hidroforizare, iată că factura pe decembrie atinge 4.462 de lei. Facturile la încălzire au crescut în tot orașul, spun reprezentanții asociațiilor de locatari. În majoritatea cazurilor creșterea a fost în medie de 50 la sută, însă numărul celor care s-au trezit cu facturi foarte mari nu este mic.
„La blocul de pe Burebista, unde sunt eu administrator, factura a crescut semnificativ. Situația este aceeași peste tot în oraș. Sunt facturi mai mari cu aproximativ 50 de procente. Oamenii ne întreabă pe noi, nu înțeleg de ce plătesc atât de mult”, spune Dan Valea, unul dintre administratorii de bloc.
Reprezentanții Colterm dau însă vina pe consumul crescut.
„În decembrie am avut mai multe zile friguroase decât în noiembrie. Noiembrie a fost o lună mai caldă. În decembrie am furnizat cu aproximativ 40 la sută mai mult agent termic decât în luna precedentă. Nu este o situație tocmai plăcută, însă acesta a fost consumul indicat de contoare, iar acestea nu mint. Oamenii plătesc cât au consumat. Bineînțeles, în cazul facturilor mari suntem deschiși să discutăm cu oamenii. Trebuie să facă o sesizare, iar noi verificăm. Avem multe astfel de sesizări zilnic. În cazul în care descoperim că a fost o eroare stornăm. Și au fost multe astfel de cazuri”, spune Petrică Pampu, directorul Colterm.
Citiți principiile noastre de moderare aici!