E.On Energie România implementrază, începând din luna iunie a.c., un nou format al facturii de gaze, care permite o identificare mai clară a consumului.
„Pe factura de regularizare, care se emite o dată la trei luni, va apărea totalul facturii ca diferenţă între consumul realizat efectiv şi consumurile estimate/ consumurile rezultate din autocitire care au fost facturate. Sumele facturate în cele două luni anterioare vor fi evidenţiate pe factura de regularizare cu minus”, se menţionează într-un comunicat dat publicităţii de Departamentul Comunicare şi Relaţii Publice al E.ON România.
O altă noutate care se regăseşte în noua factură se referă la indexul contorului de gaze naturale, menţionat în funcţie de tipul facturii: estimare, autocitire sau regularizare.
E.ON Energie România menţionează că facturarea consumului de gaze naturale se realizează lunar în baza opţiunii formulate de către client în contractul de furnizare a gazelor naturale.
Citirea indexului contorului de către personalul specializat se realizează o dată la trei luni pentru toţi clienţii, indiferent de opţiunea exprimată.
Download: Explicatii factura E.ON
Citiți principiile noastre de moderare aici!