Programul de plată este următorul:

• Luni, 3 noiembrie: între orele 12 și 15
• Marți, 4 noiembrie: între orele 8 și 15
• Miercuri, 5 noiembrie: între orele 8 și 12:30

Plata se face doar titularilor cererii, care trebuie să se prezinte cu actul de identitate în original sau cu împuternicire notarială, la sediul situat în Bulevardul Regele Carol I nr. 10.

Ajutorul pentru încălzirea locuinței și suplimentul pentru energie sunt acordate în baza cererilor înregistrate între 21 august și 19 septembrie 2025. Plata suplimentului pentru consumul de combustibili solizi și/sau petrolieri este aferentă lunii septembrie 2025.

Pentru cererile înregistrate după 20 septembrie, plata se va efectua în termen de 30 de zile de la transferul fondurilor de la bugetul de stat către bugetul local. Data exactă a plății va fi comunicată ulterior.

Ajutorul pentru încălzirea locuinței și suplimentul pentru energie sunt măsuri de protecție socială reglementate de Legea nr. 226/2021, destinate consumatorilor vulnerabili de energie.

Ajutorul pentru încălzirea locuinței

Se acordă familiilor sau persoanelor singure cu venituri reduse:

• Până la 1.386 lei/persoană pentru familii
• Până la 2.053 lei în cazul unei persoane singure

Sprijinul acoperă între 10% și 100% din costurile facturii, în funcție de nivelul venitului. Este oferit pentru un singur sistem de încălzire, doar pentru locuința de domiciliu sau reședință și numai persoanelor care nu beneficiază de alte forme de ajutor pentru încălzire.

Suplimentul pentru energie

Se acordă lunar, pe tot parcursul anului, tuturor beneficiarilor ajutorului pentru încălzire, dar și altor persoane eligibile care nu dețin bunuri suplimentare și se încadrează în plafonul de venit.

Valoarea suplimentului variază în funcție de sursa de energie utilizată:

• 30 de lei pentru energie electrică
• 10 lei pentru energie termică sau gaze naturale
• 20 de lei pentru combustibili solizi/petrolieri
• 70 de lei/lună, dacă energia electrică este singura sursă folosită

Suplimentele pot fi cumulate dacă sunt utilizate mai multe surse de energie.