„Începând cu această săptămână, Aquatim lansează un nou site, cu o grafică modernă și un mod de prezentare a informațiilor mult mai prietenos pentru vizitatori. Noul site reprezintă un canal de comunicare aliniat la trendurile actuale, atât în ceea ce privește ușurința de utilizare, cât și legat de funcționalitățile puse la dispoziția utilizatorilor. Noutatea absolută a site-ului este posibilitatea de încărcare a documentelor pentru obținerea unui aviz tehnic sau pentru încheierea unui contract”, transmit reprezentanții Aquatim.

Pe site-ul societății de apă și canal găsiți tot felul de informații, de la etapele care trebuie parcurse înainte de semnarea unui contract, până la formulare tipizate necesare la fiecare etapă. Documentația poate fi transmisă online direct către departamentele specializate.

„O altă noutate a site-ului sunt secțiunile Semnalează o problemă și Programare audiență prin care utilizatorii pot transmite o sesizare cu privire la funcționarea rețelei de apă sau de canalizare, cu posibilitatea încărcării unei fotografii și, respectiv, să solicite o audiență la unul dintre directorii companiei. Și secțiunea Calitatea apei a fost îmbunătățită, oferind informații detaliate despre programul de monitorizare a calității apei potabile și a apei uzate, precum și rapoarte de analiză a apei de la robinet pentru fiecare cartier din Timișoara și fiecare localitate din aria de operare”, mai informează Serviciul Comunicare și Marketing al Aquatim.

Potrivit aceleiași surse, noul site își adaptează designul în funcție de dimensiunile dispozitivului de pe care este accesat, încurajând clienții Aquatim să-l acceseze de pe telefoanele mobile și să-și creeze un cont de client în portalul care le permite să efectueze plata facturilor, să transmită indexul contorului, să-și urmărească istoricul consumurilor și să-și activeze factura electronică.

Pe prima pagină se găsesc în continuare informații actualizate despre programul zilnic al intervențiilor și al lucrărilor programate.

editor Amalia Kui