Reprezentanții Societății de Transport Public Timișoara au anunțat zilele trecute că adresa de e-mail relatii.publice@ratt.ro a devenit indisponibilă. Le-au cerut oamenilor să sesizeze sau să facă reclamații ori să ofere informații legate de serviciile oferite de STPT la Dispecerat sau la numărul de telefon al Biroului de Relații Publice: 0356.803.716 pentru Dispecerat și 0356.803.720 pentru Relații Publice.
În cele din urmă STPT a reușit să creeze o nouă adresă de e-mail pentru reclamații, astfel că de acum încolo puteți scrie la RelatiiPublice@stpt.ro. Rămân valabile și numerele de telefon.
Trimite articolul
X
ioana says: Ma numesc Gyenge Ioana si locuiesc pe str. Daliei nr. 3, va informez ca becul stradal din fata casei este ars de mai multa vreme. Este a doua sesizare. Va multumesc pentru serviciul pe care il veti face.
Maria says: Buna ziua. Am si eu o curiozitate. De ce exista staie la capat( Gheorghe Baritiu) daca nu te iau firobuzele 14 respectiv M14. Am stat 45 minute si treceau pe langa mine facand soferii cu mana ca stationeaza dupa colt pe str. Garii. Este normal? Stau cu copilil 45 minute la capat ca apoi sa fiu nevoita sa merg pe jos pana la urmatoarea statie? De ce platim bilete? Bataie de joc . Rusine companiei.
Muntean says: De 3 zile alerg sa-mi fac un nou abonament deoarece vechiul mi-a fost furat.In prima zi am incercat la chioșcul din piața gen.Virgil Economu. Nu se poate.A doua zi am incercat îa muzeul RATtT.Inchis.A3a zi am incercat în piața Traian. A3a zi pierdută. Mi se pare bătaie de joc. Binevoiți a mă lumina unde aș putea sa-mi fac acest abonament într-un sfîrșit pentru că eu cred că e inadmisibil să pierd timpul aiurea plimbinduma intre chioșcurile stpt.
ioana gyenge says: Ma numesc Ioana Gyenge si ma repet pentru a 3 -a oara , becul stradal din fata casei ,str.Daliei nr. 3 , este ars de catenva luni. Vine anotimpul rece si se intuneca repede. Ce ar trebui sa fac ca totusi sa schimbati becul. Sa vin la sediu ? Poate atunci se va rezolva.
Marian says: Stimata conducere a S.T.P.T.
Prin prezenta reclamatie va aduc la cunostiinta urmatoarele:
In data de 19.01.2021, angajatul dumneavoastra, soferul cursei Giarmata Vii – Timisoara care deservea aurtobuzul M 35 pe ruta amintita mai sus nu a oprit in statia V. Economu, Modern, trecand cu viteza pe langa statie si oprind doar in statia Badea Cartan, obligadu-ne, pe noi cei care trebuia sa coboram in statia V. Economu, sa coboram in statia Badea Cartan. Totul s-a intamplat in jurul,orei 05.07. dimineata.
Va rugam sa luati masuri!
Va multumim
Rațiu Cristian Daniel says: Bună seara . Vă rog să îmi spuneți dacă se poate , în timpul pandemiei există vreun ordin prin care un șofer stpt , obligă călătorul sa treacă printre un grup de oameni , scaune ocupate , pt a coborî dintr-un troleibuz cu 3 uși , pe ușile 1&3 prin nedeschiderea ușii 2 . Mulțumesc .
Neagoie says: Este pentru a doua oară cînd suntem lăsați în stație pe platforma incontro. Cine ne deconectează taxiul. Mulțumesc
Ramona pilut says: Nu merge clima la firobuzul 16 nr 3040.Șoferul mi a zs ca toata ziua n a funcționat.
Munteanu says: E1 circula cu mari întârzieri si sunt autobuze mici pline ochi de călători , mai ales după ora 16
Rebeca says: Dorim modificare program autobuz M43, autobuz Timișoara- Beregsau. Dorim autobuz la ora 19:30. De ce trebuie modificat de fiecare data doar pentru o persoana care ar fi singura circulând la o ora 21?
Sabadi Rebeca says: Buna ziua! As dori sa fac o reclamație in legătura cu autobuzul M43, ruta Beregsau Mare- Timisoara și șoferul acestui autobuz. In data de 24.01.2022 am foat anuntați ca autobuzul va circula cu program de sâmbătă deoarece este sărbătoare, într-adevăr dimineața a venit autobuzul la orele anunțate, DAR după-amiaza trebuia sa vina la 16:30 și nu a mai ajuns deloc. Când am sunat la stpt ni sa spus ca autobuzul nu circula deloc, motivul fiind ziua de sărbătoare, dar de dimineața autobuzul a circulat și tind sa Menționez ca nu am fost anuntați dimineața ca după-amiaza nu vom avea transport. Am fost in stație peste 20 de persoane și am înghețat de frig peste 30 de minute. As vrea sa știu banii care au fost dați pe taxi pentru acesta ruta cine o va deconta? Pentru ce mai facem acel abonament dacă nu avem transport doar atunci cand alții au chef?
-
DOBRE VASILICA ALINA says:
Incredibil ce se întâmplă cu transportul in comun la Timișoara. Săptămâna trecută, joi 31.03.22, ora 7:10, in zona bisericii Aleteia, tramvaiele au fost blocate pe linia 9 aproape 30min.
A trebuit să fug dupa autobuz E2 pt a ajunge la serviciu (menționez că sunt sportivă).Incredibil ce se întâmplă cu transportul in comun la Timișoara. Săptămâna trecută, joi 31.03.22, ora 7:10, in zona bisericii Aleteia, tramvaiele au fost blocate pe linia 9 aproape 30min.
A trebuit să fug dupa autobuz E2 pt a ajunge la serviciu (menționez că sunt sportivă).
Cîrlan Florin says: In spatele blocului de pe Str. Cugir nr.18 este un stâlp cu 3 brațe de iluminat,care din păcate de cel puțin 2-3 săptămâni nu mai funcționează nici un bec. Este o beznă totală în toată parcarea. Va rugam sa ne ajutați cu această problemă!
Bus Diana says: Totusi cu ce frecventa circula tramvaiul 6?Vatmanul de la ora 12 directia Traian,mi-a raspuns f.rastit ca circula cu frecventa maxima.Chiar trebuie asteptat 20-25 de minute dupa el,dupa ce v-ati batut joc si de autobuzul 23 care efectiv circula degeaba!!!!
Bus Diana says: Odata o vatmanita de pe linia 6 cu nr.3525 mi-a raspuns f.urat,dupa ce am stat o jumatate de ora dupa el. A coborat in p-ta 700 si a tinut tramvaiul 5 minute in statie.
isac petru says: Nici pana acum nu sa intervenit pentru refacerea iluminatului public de pe srada Invatatorului numarul 1 si 3
Burcu Maria says: Buna ziua,azi 26.07.2022,pe linia E4,soferul am vorbit foarte urat cu pasagerii,a jicnit mai multi pasageri,mergea foarte incet,la consum,desi avea intarziere de 20 de minute la venire in cartierul Aeroport. Trebuia sa vina la 9.08 si a ajuns la 9.29,dupa care a mers in aeroport si s-a reintors in cartier,desi toti i-am spus ca nu v-a mai fi nimeni in statie. Si deoarece l-am rugat sa mearga mai repede,a inceput sa ne spuna nu daca vrem sa ne bage in spital si ca suntem nesimtite. As dori sa se ia masuri asupra acestui sofer sa vorbeasca frumos cu pasagerii si sa respecte graficul pe cat posibil si sa se mearga cu viteza necesara pe drumurile publice.
Elena says: Buna ziua, ieri seara in data de 14 /11 la orele 20.58 in statia Regina Maria am asteptat M14 a stationat dar nu a deschis usile,am apasat pe buton,am batut in geam dar soferul a plecat.Asta este o bataie de joc la adresa cetateanului care va si plateste abonamentele pentru nimic!
A-și dori sa reclam ca șoferul de la e1 la 12:04 in data de 8 Decembrie nu a așteptat sa urc și eu și a plecat a închis USA in fata mea
Iar următorul de 12:26 nu a avenit doar la și 12:48 iar la m49 nu oprește la statile pe care le are pe traseu mulți șoferi vb urat cu călători când o sa fie dreptate șoferi fac ce vreau și nu respecta programul
Boldea Lucia says: În fiecare dimineață circul cu autobuzul 40 și la ora 6:21 sare peste program, azi a venit după o oră chiar vise pare corect pe frigul ăsta să stai atita în stație la gara mică
Balulescu M says: In sfârșit a venit E 7 dar cel de 8 :45 Ce l de 8:27 a fost invizibil Am întrebat șoferul pe unde a trecut acel autobuz iar el mi arătat graficul ca el e in ordine Va bateți joc de noi și de banii noștri din care totuși va luați salariile A ți schimbat orarul aiurea cel de 8 și 08 min l ați pus la 8:02 iar cel de 8:27 e inexistent Rușine sa va fie Tramvaiele merg unul după altul parca sunt lipite, le mai desparte câte un semafor ca altfel ar fi ca trenulețul
-
Sofia says:
Doresc sa stiu la ce distanta de bordura trebuie sa opreasca in statie un autobuz.Mentionez ca am 82 ani si 1,5 m .inaltime
Cornelia Butnariu says: Bună ziua, spuneți de ce va bateți joc de cetatatenii Timișoarei? Expres 1 circula după soare sau își respecta programul? Dacă nu am bilet sunt sancționată, dar șoferii de pe Expres 1 oare de ce nu sunt sancționați??
Pana cand va mai bateti joc de noi, de timpul nostru, de nervii nostrii si mai ales pe banii nostrii?!?!? Aveti niste servicii execrabile, dar pretentii la abonamente si bilete pe bani multi aveti. De ce?!? STtam ORE intregi dupa un firobuz sau un autobuz in statii, in special linia 15 si 16. Cand , in sfarsit ,apar , mai stau cate 20 de min in statie pana sa plece , dar daca alergi dupa vreunul nici nu te vede sau iti inchide usa in nas , intentionat!
8 din 10 soferi vorbesc la tel din capat pana in celalat capat al liniei. Si nici asta nu ar fi o problema majora daca nu ar merge cu viteza melcului calcat de tre, asta in conditiile in care soseaua e libera , deci nu la orele de varf, ca sa mai prinda 3 semafoare pe rosu , sa poata vorbii si mai mult la telefon, pe langa primul prins deja pe rosu desii aveau timp sa l treaca pe verde, ca sa poata vorbii si mai mult la telefon.
De ce sar peste turele afisate pe tabel zile la rand , sau de ce nu se refac tabelele , ca sa nu mai asteptam cate 40, 50 de min statii pe canicula ,ploaie vant , etc . ca idiotii?
Noua cine ne plateste intarzierile la lucru , programarile pierdute, timpul pierdut in statii aiurea din cauza voastra , nervii tociti si programul dat peste cap din cauza insolentei voastre?!?! Ca pretentii la bilete si abonamente pe bani multi , dun buzunarul nostru la serviciile astea execrabile aveti! De ce?!?
Majoritatea firobuzelor si autobuzelor ,,se tarasc” nu merg, pe sosea, si asta cand soseaua e libera! Stiti care este diferenta intre acesti doi termeni?
Pe langa asta , soferii te jignesc , nu stiu cu ce drept, cand bati din picior in autobuz si ii raspunzi ca ai tic nervos , ca el se misca cu 5 km/ ora, dupa ce a venit dupa 39 de min. , soseaua e libera , omul coboara ca mai are ceva de rezolvat, nici asta n ar fi o problema , daca omul dupa ce revine s ar misca putin mai repede pe soseaua libera!Dar isi permite sa ma jigneasca , de fata cu toti calatorii , desii eu i am raspuns politicos la intrebare.
Intreb , din nou: de ce se intampla toate astea pe timpul nostru , pe nervii nostrii si mai ales pe banii nostrii?!?
Se pare ca nu a ti avut reclammatii la protectia consumatorui pana cum! Poate e cazul sa incepem , pentru fiecare tura sarita de autobuze si pentru fiecare jignire primita de la soferi!
Jivan Aida says: Buna ziua,
Azi,25.08.2023 se sta in stație 700 după autobuzul 4B de la 15,20 si este ora 16 si tot nu a sosit .Țin sa precizez ca e o ruta de min 10 min si MAX 15 min.Sfatul meu e sa precizați in anunțul de angajări ca șoferul de pe autobuz conduce 10 min apoi are pauza MAX 10 min,după 15 min pauza e mai mare.
Efectiv e bătaie de joc pentru călătorii ce plătesc abonamente
Din nefericire nu e caz izolat – zilnic e problema pe aceasta ruta.Călătorii de pe linia tramvaiului 4 trebuie sa circule cu 3 mijl de transport – facem ore întregi pentru a ajunge de la sau către lucru
Rog măsuri luate
Mulțumesc anticipat
Ianos ionela says: Bună…azi sâmbăta ora 21-30..în stația fropin(lidl)..M14..nu a oprit în stație…am stat 5 persoane și a trecut ca vântul….va rog sa luați masuri
Radita says: Buna. Nu înțeleg de ce se mai afișează programul in online sau pe ecranele din statie daca autobuzul E1 nu vine niciodată la timp.Zilnic fac ruta Iulius mall- shopping City , nu s-a întâmplat niciodată să vina la timp.
Astăzi în data de 19.06.2025 ora 22:30 erau două autobuze sub podul din Sagului și niciunul nu a venit la timp. In online afișa că vine la minutul 38 și nu s-a întâmplat. La minut 45 unul s a retras în garaj , iar următorul a venit la și 50 deși in online arata a doua ora că va veni la minutul 44 , iar pe ecranul din statie de 20 de minute arata că Intr -un minut ajunge.
Nu mai puneți programul că nu se respecta, mai mult frustrați oamenii .
Abia aștept să se conducă singure autobuzele că șoferii oricum sunt degeaba și stau la țigară mai mult decat au voie