Potrivit Bihon, apelul în dispeceratul ISU Bihor a fost primit în jurul orei 18:40. În momentul izbucnirii incendiului, mecanicul a oprit trenul pe raza străzii Ogorului din Oradea, în zona pasajului Metro, și a decuplat cele două vagoane, în care se aflau 12 persoane.

La fața locului au fost mobilizate 3 echipaje de stingere cu 3 autospeciale de lucru cu apă și spumă, și un echipaj de pompieri din cadrul Gărzii 1 Mai, cu o autospecială de stingere, precum și echipajul de terapie intensivă mobilă al SMURD Oradea.

Incendiul se manifesta la compartimentul motor al locomotivei, iar pompierii au stins ultimele focare în jurul orei 19.

Mai mult, pompierii, în colaborare cu jandarmii și polițiștii prezenți la fața locului, au evacuat din vagoane 5 vârstnici și bagajele acestora, fiind ulterior transportați de jandarmi în locațiile din municipiu indicate de aceștia.

Din fericire, nu au existat persoane rănite.