Primăria Timișoara are o nouă platformă pentru sesizări, care poate fi accesată on-line de pe orice dispozitiv. Pe lângă aceasta, în curând va fi disponibilă o aplicație specială pentru telefonul mobil. Platformele vechi de sesizări online ale municipalității vor fi închise. Dacă situația transmisă de un cetățean nu ține de competența primăriei, ci de a unei alte instituții, atunci aceasta va fi redirecționată către instituția cu competență în domeniu.