Mulți antreprenori mici descoperă platformele de comerț online din întâmplare - un prieten care câștigă bine, un articol citit în grabă, o reclamă insistentă. Dar cei care rămân și construiesc ceva durabil nu au reușit din noroc, ci dintr-o înțelegere clară a modului în care funcționează aceste ecosisteme digitale.