Reclamatiile impotriva agentiilor de turism, in crestere la Protectia Consumatorilor din Timis

De M.S.
Tot mai multe reclamatii s-au inregistrat la CJPC Timis
Tot mai multe reclamatii s-au inregistrat la CJPC Timis
Sfârşitul verii aduce o creştere semnificativă a numărului de reclamaţii făcute împotriva agenţiilor de turism la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) Timiş. Dacă în luna august nu s-au înregistrat mai mult de 3 reclamaţii pentru serviciile turistice, în septembrie numărul acestora aproape ca s-a triplat. Oficialii CJPC spun că, în continuare, se aşteaptă la o creştere a numărului de reclamaţii.

Finalul sezonului estival aduce o serie de reclamaţii la CJPC Timiş făcute împotriva agenţiilor de turism din Timişoara. În luna august, la CJPC s-au înregistrat 3 reclamaţii pentru servicii turistce, în vreme ce în luna septembrie, inspectorii Protecţiei Consumatorilor au primit aproximativ 20 de astfel de reclamaţii.

„Reclamaţii au fost depuse pentru nerespectarea contractului, nu au mai plecat sau când au ajuns nu li s-au prestat serviciile. Ne aşteptăm să crească numărul de reclamaţii pentru că asemenea situaţii s-au mai repetat. Cam aşa se întâmplă în fiecare an după perioada concediilor”, ne-a spus directoarea CJPC Timiş, Marinela Iliaş.

În prezent reclamaţiile se cercetează şi în funcţie de contract se verifică dacă s-au respectat, sau nu, clauzele. În cazul în care nu au fost respectate clauzele contractuale, în funcţie de gravitatea situaţiei, agenţiile de turism riscă să fie sancţionate cu sume care încep de la 2000 de lei şi pot ajunge până la 20.000 de lei.



0Comentarii

Herzlichen Dank für Ihren Kommentar - dieser wird nach einer Prüfung von uns freigeschaltet. Beachten Sie, dass dies gerade an Wochenenden etwas länger dauern kann. Kommentare von registrierten Usern werden sofort freigeschaltet - hier registrieren!

inca 1000 caractere ramase

Citiți principiile noastre de moderare aici !


Regulament de plasare a anunturilor